在預約師傅上門維修前，建議你先嘗試以下簡單 4 步排查，有機會即時解決問題，省卻上門檢查費用：
檢查遙控器電量
按下按鈕時，請觀察遙控器上的指示燈有否亮起。
試試更換全新電池，排除遙控器無電的可能。
等候摩打冷卻（過熱保護機制）
如果短時間內連續開關窗簾多次，摩打會觸發過熱保護機制而自動停機。
請暫停操作，靜置冷卻約 15 至 30 分鐘後再試按遙控。
聆聽摩打運作聲音
完全無聲無反應： 可能是跳掣、電源線鬆脫、充電款無電，或遙控器掉了配對。
有「嗡嗡」聲音但布不上落： 摩打正常運作中，但可能是傳動組件滑牙、零件斷裂或布料卡住。
檢查電源及開關
如屬插頭款或入牆接線款，請檢查家中相關電源開關或總掣是否跳掣。
如排查後仍無法正常運作？ 請拍攝 「遙控器正面及背面」 及 「摩打上的標籤文字/相片」 WhatsApp 發送給我們，專人會為你做進一步線上診斷及報價。
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